中新社广州7月21日电 (记者 许青青)据广东省消费者委员会21日消息,上半年,广东各级消委会共接待消费者来访和咨询5.12万人次,处理消费者投诉53.89万件。其中宠物消费热度高,捆绑消费引发消费者不满,成为投诉热点。
据该会统计显示,上半年商品类投诉13.4万件,占投诉总量44.63%;服务类投诉共有15.9万件,占52.97%,互联网服务、生活社会服务、教育培训服务三大类投诉量较大。公共设施、文化、娱乐、体育和互联网服务投诉也呈现上升趋势。
从投诉性质分析,上半年售后服务、合同和质量三类性质投诉量较大,占89.57%。涉及安全类投诉涨幅最明显,主要集中在食品和生活、社会服务领域,食品过期变质、有异物以及因酒店房间卫生差、信息泄露等是引发相关投诉的主要原因。
从投诉热点难点看,宠物已成为当下消费者的重要情感寄托,“宠物经济”不断升温,同时也引发相关消费纠纷。上半年,广东各级消委会处理关于宠物及宠物产品纠纷953件,主要问题包括强制消费、过度医疗和宠物健康欺诈等,而捆绑消费问题成为投诉热点。如,宠物美容洗澡需搭配“皮毛检测”,绝育手术强制购买高价营养品或消毒液等“术后护理包”;商家低价卖猫狗但强制购买2年指定粮,费用超宠物售价;“免费领养”需签订长期洗护协议等。(完)
jugelizi,ruguozhongguoxianzaiweichishijiediyiderenkouguimo,zaihenduochanyelizhongguohuihenqiang,birujiqirenchanye,youhenduodeyanfarenyuankeyitouru,yeyouhenduochangjing。danruguorenkouweisuo,yanfarenyuanjianshao,shichangguimojianshao,zhexiechuangxindezhigaodianjiukenenghuibeiqitaguojiaqudai。举(ju)个(ge)例(li)子(zi),(,)如(ru)果(guo)中(zhong)国(guo)现(xian)在(zai)维(wei)持(chi)世(shi)界(jie)第(di)一(yi)的(de)人(ren)口(kou)规(gui)模(mo),(,)在(zai)很(hen)多(duo)产(chan)业(ye)里(li)中(zhong)国(guo)会(hui)很(hen)强(qiang),(,)比(bi)如(ru)机(ji)器(qi)人(ren)产(chan)业(ye),(,)有(you)很(hen)多(duo)的(de)研(yan)发(fa)人(ren)员(yuan)可(ke)以(yi)投(tou)入(ru),(,)也(ye)有(you)很(hen)多(duo)场(chang)景(jing)。(。)但(dan)如(ru)果(guo)人(ren)口(kou)萎(wei)缩(suo),(,)研(yan)发(fa)人(ren)员(yuan)减(jian)少(shao),(,)市(shi)场(chang)规(gui)模(mo)减(jian)少(shao),(,)这(zhe)些(xie)创(chuang)新(xin)的(de)制(zhi)高(gao)点(dian)就(jiu)可(ke)能(neng)会(hui)被(bei)其(qi)他(ta)国(guo)家(jia)取(qu)代(dai)。(。)
中国有望成全球最大汽车出口国
但也要看到,一年来,就国际上看,乌克兰危机在向纵深发展。中国内部来说,台海问题仍然萦绕在许多国人的脑际、耳畔。特别是今年G7峰会,自己个儿不好好开会,竟然许多时候拿台海问题国际化来说事。这样的时刻,中国国防部长出席香会,能说什么议题,自然大致猜也猜得到。